¿A qué hora se sale?
Aproximadamente a las 00:000 horas del Domingo, dependerá del número de colegios en los que paremos.
¿Cuál es la ruta?
Desde el colegio se va directamente a Andorra (si no se comparte bus con otro colegio) vía Burgos y Zaragoza.
¿Cuántas paradas se hacen en ruta?
Lo normal son 3 paradas.
¿A qué hora se llega a Andorra?
Aproximadamente a las 13:00 horas.
¿Cómo es la entrada en los hoteles?
El colegio realiza su check-in. Los hoteles ya tienen una rooming list pasada por Viajes Sierra. Nuestra guía estará esperando en el hotel o se acercará mientras se hace la entrada.
¿Puede darse el caso de que las habitaciones no sean todas iguales,incluso alguna superior?
SÍ.
¿Quién reparte las habitaciones?
El hotel. Nunca Viajes Sierra.
¿En qué tipo de habitación se vende el viaje a los escolares?
En habitación estándar, ocupación doble, triple o cuádruple.
Si hay habitaciones de 5 o de 6 se avisará (los hoteles pasan la distribución incluso el mismo sábado de la salida del viaje).
¿En qué tipo de habitación se vende el viaje a los profesores?
En habitación doble, si hay 1 chico y 1 chica serán individuales. Si los profesores quieren ir en habitación individual deben pagar un suplemento por la habitación individual (90 euros)
¿Qué tipo de material es el que se alquila?
Gama estándar.
¿Se puede pagar un suplemento de mejora de tipo de material?
Antes del viaje: si se solicita en el momento de realizar la reserva, se debe abonar a Viajes Sierra el suplemente indicado en cada caso.
En destino: si el cambio se hace insitu, se debe pagar a la tienda directamente, el importe que estos indiquen (no tiene por qué ser el mismo que el que pagaron otros clientes a Viajes Sierra)
¿Quién es el Responsable del material?
El cliente es el máximo y único responsable. En caso de pérdida, robo, ruptura total o parcial, deberá pagar la indemnización a la tienda según lo establecido por cada una de ellas. Hay algunas tiendas que ofrecen un seguro de material. Aconsejamos preguntar en el momento de la recogida.
¿Asistencia del guía-esquiador de Viajes Sierra?
Trabaja en exclusiva para Viajes Sierra y es andorrana; estará atendiendo al grupo durante toda la semana, de manera presencial: domingo, lunes y viernes y en la entrada a Caldea (cuando la guía lo considere necesario), el resto de días, la asistencia será telefónica pudiendo ser también presencial si así lo considera necesario la guía.
En caso de algún tipo de incidencia durante el viaje es MUY IMPORTANTE que el responsable del grupo se lo transmita a Viajes Sierra a través de la guía o en su defecto en los teléfonos de Viajes Sierra (facilitados en la documentación), para poder solucionar el problema en el momento.
¿Qué día se facilita la información final del viaje al colegio?
Entre el jueves por la tarde y el viernes antes de la salida. Hay veces que faltan los horarios de clases, comidas y distribución de hotel ya que los proveedores la facilitan durante el sábado a Viajes Sierra. Si se da este caso, se facilitará esta información siempre antes de la salida (durante el sábado)